El Ayuntamiento de Bolaños presenta una App para estar más cerca del ciudadano

Conoce Castilla-La Mancha-El Ayuntamiento de Bolaños presenta una App para estar más cerca del ciudadano e informar de incidencias

Bolaños de Calatrava Ciudad Real
España

La App 'Información e Incidencias Urbanas' del Ayuntamiento de Bolaños de Calatrava permitirá conocer toda la actividad del Consistorio y comunicar incidencias públicas.

El alcalde de Bolaños de Calatrava, Miguel Ángel Valverde, junto al concejal de Nuevas Tecnologías, Amando Martín, han dado a conocer la nueva aplicaciónInformación e Incidencias Urbanas’, que permitirá “enlazar” al vecino de la localidad con el Consistorio. Una herramienta completamente gratuita para cualquier dispositivo móvil.

A través de ella, la ciudadanía podrá tener información de todas las noticias relacionadas con el ayuntamiento y de los diferentes eventos de cualquier índole programados, e informar de incidencias que observen en la vía pública.

Una vez se descargue la aplicación en el terminal, en caso de detectar una anomalía en cualquier área(Deportes, Cultura, Turismo, Juventud, Seguridad Ciudadana, Servicios Sociales, Nuevas Tecnologías), los usuarios podrán generar una incidencia a través de la app indicando nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono y señalando a qué departamento corresponde haciendo una breve descripción e incluso pudiendo adjuntar una fotografía.

Posteriormente, al vecino le llegará un código vía sms a su móvil, el cual deberá incluir en la incidencia. Una vez enviado, al ciudadano le llegará un mensaje notificando la apertura de la incidencia, y cuando ésta quede solucionada, le llegará otro sms.

La herramienta es que cuenta con una pestaña exclusiva para ‘incidencias urbanas’, dado que la mayor parte de anomalías se producen en esa área. Así, se podrá implementar una serie de medidas que redundarán de forma positiva en la calidad de vida de la ciudadanía, facilitando y agilizando los avisos para los vecinos/as.

Acortar distancias

El edil de Nuevas Tecnologías señalaba que “en este proyecto se lleva trabajando desde la anterior legislatura, en colaboración con la Concejalía de Comunicación y la Concejalía de Urbanismo, a cargo de Victoria Gómez y José Manuel Labrador, respectivamente”.

Añadía el edil quese ha querido avanzar a paso lento, optimizando los recursos para adaptar los procedimientos de funcionamiento interno a la nueva herramienta y conseguir una mejor gestión de los automatismos y los feedbacks”.

En esta línea, tanto el alcalde de Bolaños como el responsable del área de Nuevas Tecnologías han definido la aplicación como “ambiciosa, necesaria y muy completa” y que “cumple con las demandas de nuestros vecinos”.

El trabajo ha sido desarrollado por la empresa local ‘Ciudad Sin Cables’, a los cuales que el ayuntamiento ha querido agradecer su predisposición y atención a la hora de hacer las adaptaciones que ha estimado oportunas “a efectos de hacer la app lo más práctica y funcional para los vecinos y sin salir de nuestra localidad”, indican.

El primer edil bolañego, Miguel Ángel Valverde, ha destacado que éste es “un cumplimiento electoral” y también un proyecto que busca estar más cerca de la ciudadanía, agilizar y ampliar los canales de comunicación con el Ayuntamiento de manera bidireccional. El alcalde afirmaba que “ahora el ciudadano no solo va a interponer una incidencia, sino que la administración local adquiere el compromiso de revertir y dar respuesta a sus necesidades, porque quiere estar lo más cerca posible a los ciudadanos y acortar distancias”.

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